한국의 넷플릭스에서는 만 18세 이상 콘텐츠를 시청하려면 넷플릭스 verifyage 페이지에 접속해 대한민국 법적 성인임을 인증해야 합니다. 법에 의해 정해진 것이라 인증 절차를 완료하지 않으면 성인 콘텐츠에 접근할 수 없게 설정 돼 있죠.
오늘은 스마트폰, 스마트 TV, PC에서 간편하게 연령 인증을 진행하는 꿀팁과 함께 인증 과정에서 발생되는 문제 해결 방법을 정리해보겠습니다.
넷플릭스 연령인증
넷플릭스에 있는 영상들이 모든 연령대에 적합한 것은 아니기 때문에 사용자 보호를 위한 목적으로 연령 인증 절차를 거치게 되어있는데요.
현재 한국의 경우 18세 이상 콘텐츠는 연령 인증이 완료된 계정에서만 시청이 가능합니다. 성인인증은 12개월 즉 1년에 한 번씩 하게 되어있어요!
잊을 만 하면 인증 요구를 하니 솔직히 조금 귀찮기도 한데요. 하지만 청소년 보호법에 따라 정해진 것이라 인증을 완료해야 모든 컨텐츠 감상이 가능하기 때문에 귀찮더라도 꼭 해주어야 합니다.
저도 마침 어제 넷플에서 연령 인증을 다시 하라는 메세지가 떠서 인증을 완료했는데요. 제가 직접 해보고 알아낸 꿀팁을 알려드리겠습니다!
넷플릭스 앱에서 인증하기
스마트폰의 넷플릭스 앱을 통해서 바로 인증을 진행할 수 있습니다. 아래 방법을 그대로 따라해주세요.
1. 넷플릭스에 접속한 후 로그인을 합니다.
2. 넷플 첫 화면에서 19세 이상 영상 아무거나 눌러주세요.
3. 영상 아래 있는 재생 버튼을 눌러주세요.
4. 위의 사진처럼 인증 요청 팝업이 표시가 되는데요. netflix.com/verifyage 링크를 클릭합니다.
5. 링크를 클릭하면 연령 인증 페이지로 바로 접속이 되는 것을 확인할 수 있습니다.
5. 이름, 생년월일, 전화번호 등 개인정보를 입력하고 코드 받기를 클릭하여 휴대폰으로 발송된 인증 코드를 입력합니다.
6. 인증 완료 후 모든 성인 콘텐츠를 제한 없이 시청할 수 있습니다.
웹 브라우저에서 인증하기
만약 위의 방법으로 진행이 안 될 경우에는 넷플릭스 앱이 아닌 웹 브라우저를 열어 연령 인증 페이지에 접속해야 합니다.
1. 웹 브라우저를 실행한 후 넷플릭스 verifyage (연령 인증) 페이지에 접속합니다.
2. 이름, 성별, 생년월일, 이동통신사 휴대폰 번호 등 정보를 입력한 후 코드 받기를 클릭합니다.
3. 휴대폰으로 전송된 인증 코드를 입력하면 인증이 완료됩니다.
넷플릭스 TV에서 성인인증 메세지가 뜨는 경우
넷플릭스 TV에서 연령 인증을 하라는 메세지가 뜨는 경우 스마트폰 또는 PC로 인증을 진행해야 하신 후 앱을 재실행하세요.
(※ 아래 써 있는 방법은 제가 앞서 알려드린 방법과 똑같으니 그대로 진행하시면 됩니다.)
- 넷플릭스 앱 또는 웹사이트에 접속하여 로그인 해주세요.
- 19세 이상 콘텐츠를 선택하고 재생 버튼을 클릭해주세요.
- 연령 인증 팝업이 나타나면 링크를 클릭해 인증 페이지로 이동합니다.
- 개인정보 입력 후 휴대폰으로 발송된 인증 코드를 입력하면 인증이 완료됩니다.
오류 해결 방법
만약 넷플릭스 성인인증 과정에서 문제가 발생할 경우는 아래 내용을 참조해주세요.
✅TV에서 "tvq-pm-103" 오류가 발생
tvp-pm-103 오류 메세지가 뜨는 경우 스마트폰 또는 PC에서 연령 인증을 하신 후 넷플릭스 TV를 재실행하시면 됩니다.
연령 인증 방법은 앞서 알려드린 방법과 똑같이 어플 또는 넷플릭스 verifyage 웹페이지에 접속하셔서 진행하시면 됩니다.
✅입력한 정보가 맞지 않음
입력한 개인정보가 통신사 정보와 일치하지 않을 경우 인증이 실패할 수 있습니다. 이름, 생년월일, 전화번호를 확인하고 다시 입력하세요.
✅이 전화번호는 이미 넷플릭스에 등록 돼 있습니다.
이미 넷플릭스에 등록된 전화번호라고 오류 메세지가 뜨는 경우 넷플릭스 계정 설정에서 전화번호를 삭제한 뒤 재인증을 진행해주셔야 합니다.
1. 넷플릭스 앱 하단에서 나의 넷플릭스를 클릭합니다.
2. 상단 메뉴를 클릭한 후 계정을 클릭합니다.
3. 휴대폰 번호 변경을 클릭한 후 본인확인을 진행합니다.
4. 전화번호 삭제를 클릭한 다음 전화번호 재등록을 합니다.
5. 전화번호 재등록 후 연령인증을 다시 진행하면 정상적으로 모든 영상 감상이 가능합니다.
✅인증 후에도 19세 이상 콘텐츠가 보이지 않아요
연령인증을 완료했음에도 불구하고 넷플릭스에서 19세 이상 콘텐츠가 보이지 않거나 검색이 되지 않는 경우가 있습니다. 이런 경우 내 프로필 관람 등급을 변경하시면 됩니다.
1. 넷플릭스에 접속하신 후 하단의 나의 넷플릭스를 클릭해주세요.
2. 상단 메뉴를 클릭한 후 프로필 관리를 클릭합니다.
3. 해당 계정의 연필 모양 아이콘을 클릭해주세요.
4. 시청제한을 클릭합니다.
5. 모든 등급 허용으로 변경합니다.
6. 앱을 재실행 하면 정상적으로 19세 이상 컨텐츠가 보이는 것을 확인할 수 있습니다.
어제 오징어 게임을 보려고 하는데 넷플릭스 verifyage 어쩌구 메세지가 뜨더라고요. 분명 인증을 한 것 같은데....다시 연령 인증을 하라고 해서 살짝 당황스럽긴 하더라고요.
하지만 방법만 알면 금세 할 수 있답니다. 오늘 알려드린 방법으로 잘 해결하셔서 재밌게 영상 시청하시길 바랍니다!